Réparation de sacs en cuir

Les sacs The Bridge sont le symbole de l’élégance intemporelle et du savoir-faire artisanal toscan. Avec le temps, même les accessoires les plus précieux peuvent nécessiter des soins particuliers : c’est pourquoi nous proposons un service dédié à ceux qui souhaitent réparer leurs sacs en cuir tout en préservant leur charme d’origine.

Choisir le service de réparation The Bridge, c’est adopter une philosophie différente de la mode éphémère et de la logique du "jetable". Chaque intervention artisanale prolonge la vie du produit, en respectant ses matériaux de qualité et en réduisant son impact environnemental. Notre service de réparation de sacs en cuir est confié à des artisans spécialisés, gardiens des techniques traditionnelles, capables de redonner vie aux accessoires les plus aimés.

Réparation des poignées de sacs en cuir

Les poignées sont parmi les éléments les plus sollicités et sujets à l’usure. Grâce à notre service, il est possible de réparer les poignées d’un sac en cuir à l’aide de techniques traditionnelles et de matériaux de haute qualité. L’objectif est de restituer résistance et confort, sans altérer l’esthétique originale de l’accessoire.

Autres services de restauration et d’entretien

En plus des poignées, nous réparons les coutures, doublures, fermetures éclair, boucles et systèmes de fermeture. Dans nos ateliers, chaque intervention de réparation sur un sac en cuir est réalisée avec la même maîtrise et le même soin qui caractérisent le savoir-faire artisanal de la marque.

Il convient de préciser que toutes les parties en cuir présentant un défaut de fabrication ne sont pas réparées, mais remplacées. En revanche, les signes d’usure dus au temps – comme les éraflures, les bords décolorés ou les frottements – ne sont pas considérés comme des défauts couverts par la garantie.

Garantie et réparations hors garantie

• Dans les deux premières années suivant l’achat : chaque sac The Bridge est couvert par une garantie. En cas d’achat via notre site officiel, le client peut nous contacter en envoyant des photos du défaut. Une fois l’autorisation accordée, le produit est envoyé à notre centre de service agréé. Si l’achat a été effectué chez un revendeur ou dans une boutique physique, la gestion s’effectue directement par ce canal. Il est important de noter que les dommages dus à l’usure normale ne sont pas couverts par la garantie.
  
• Après deux ans suivant l’achat : nous réalisons également des réparations hors garantie. Dans ces cas, le client est orienté vers nos centres de réparation partenaires, qui fournissent un devis et prennent en charge la réparation de manière autonome. Ainsi, chaque produit The Bridge peut continuer à vivre et à être utilisé pendant de nombreuses années.
  

Délais de réparation

Chaque intervention de réparation est le fruit du savoir-faire et de la maîtrise de nos artisans. Les délais de traitement, d’environ 40 jours ouvrables, reflètent le soin et l’attention que nous portons à chaque détail pour restituer au produit sa beauté authentique.

Dans certains cas, les délais peuvent varier en fonction de la disponibilité des matériaux ou des composants nécessaires, toujours dans le respect de nos standards de qualité et de tradition.

Service de réparation The Bridge dans les principales villes italiennes

Notre service de réparation de sacs en cuir est actif dans plusieurs villes italiennes, pour les interventions sous garantie comme hors garantie. Parmi elles : Milan, Florence, Bologne, Palerme, Bergame et Turin, cette dernière étant depuis toujours un point de référence historique pour l’assistance agréée.

Partout en Europe, vous pouvez compter sur des partenaires certifiés situés en Allemagne, en Autriche, en Suisse, en Belgique et aux Pays-Bas, en Suède et au Royaume-Uni.

Avec The Bridge, chaque intervention est un geste de soin : réparer votre sac en cuir, c’est préserver son histoire et lui redonner sa beauté d’origine, avec la même passion que celle avec laquelle il a été créé.

Réparations The Bridge

Faire confiance aux réparations The Bridge, c’est compter sur la même expertise et la même passion qui caractérisent depuis toujours nos artisans.

Un sac The Bridge n’est pas un accessoire à remplacer à la première imperfection, mais un compagnon de voyage à chérir et à transmettre de génération en génération.

Avec le service de réparation dédié The Bridge, vos accessoires continuent de raconter des histoires de style et d’authenticité, tout en prolongeant leur cycle de vie de manière durable.

FAQ

Est-il possible de faire réparer un sac The Bridge sous garantie ?

Oui, dans les 2 ans suivant l'achat, si le défaut est reconnu comme un défaut de fabrication, par l’intermédiaire de notre centre agréé de Turin.

Est-il possible de faire réparer des sacs hors garantie ?

Bien sûr : vous serez orienté vers des centres partenaires, qui fourniront un devis et prendront en charge la réparation directement.

Quels défauts ne sont pas couverts par la garantie ?

L'usure naturelle (rayures, décoloration, bords usés) n’est pas couverte, mais peut être traitée hors garantie.

Quels types de réparations sont effectués ?

Réparations de fermetures, boucles, zips et coutures ; pour les défauts du cuir, seule une substitution est possible.

Combien de temps dure la réparation d’un sac en cuir ?

En moyenne 40 jours ouvrables, sauf retards liés à l’approvisionnement des accessoires.

Où peut-on faire réparer les sacs The Bridge ?

Nous collaborons avec des centres de réparation de confiance dans les principales villes italiennes telles que Milan, Florence, Bologne, Palerme, Bergame et Turin. Nous travaillons également avec des partenaires certifiés à travers l’Europe, notamment en Allemagne, en Autriche, en Suisse, en Belgique, aux Pays-Bas, en Suède et au Royaume-Uni.

Comment demander une réparation ?

• Achat en ligne : écrivez-nous en envoyant des photos du défaut, nous vous guiderons.

• Achat en boutique ou chez un revendeur : adressez-vous directement au point de vente.